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Month: February 2018

La experiencia del cliente

Posted on February 9, 2018 by admin

Hace algunos años la CALIDAD de un producto o un servicio era un aspecto diferencial que habitualmente inclinaba la decisión de compra en favor de la empresa que la ofrecía. Sin embargo, todo cambia y hoy en día la CALIDAD es un atributo necesario, pero no suficiente para captar la preferencia de clientes y consumidores. Read more about La experiencia del cliente[…]

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