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Hombre cortando la rama del árbol en la que está sentado

La ESTUPIDEZ HUMANA: Un flagelo universal

Carlo María Cipolla (1922-2000) reconocido especialista en historia de la economía, nació en Pavía (Italia), estudió en la Sorbone y en la London School of Economics. Algunos años después, fue profesor en las universidades de Venecia, Turín, Florencia y Berkley (USA), entre otras. Autor de varios libros en general dedicados a analizar la historia de Read more about La ESTUPIDEZ HUMANA: Un flagelo universal[…]

Incertidumbre

¿Tu PYME sufre de “Incertidumbre Improductiva”? (¿Cuántas veces has actuado como “bombero” en el último año?)

(Este artículo fue elaborado por Las 4 Miradas de la Gestión Empresarial, basado en 3 notas aparecidas recientemente en la revista “Harvard Business Review”). En una nota anterior, “Adapte su negocio a la nueva realidad” (posteada en nuestro blog de “Las 4 Miradas de la Gestión Empresarial” en enero del corriente año) decíamos como conclusión: Read more about ¿Tu PYME sufre de “Incertidumbre Improductiva”? (¿Cuántas veces has actuado como “bombero” en el último año?)[…]

Liderazgo

Cuando hayamos superado la pandemia: ¿Cómo será el liderazgo?

La Historia nos dice… En su época Frederick Taylor (1856-1945) provocó un profundo cambio en la forma de relacionamiento entre el obrero y su empleador. Sin embargo, la situación social y la evolución tecnológica de aquel momento difieren tanto del actual, que nos lleva a tomar los lineamientos fundacionales de Taylor como referencias históricas imposibles Read more about Cuando hayamos superado la pandemia: ¿Cómo será el liderazgo?[…]

Un buen liderazgo consiste en hacer buenas preguntas

Los líderes de hoy necesitan volver a examinar una habilidad pasada por alto: hacer preguntas. Es frecuente que algunos líderes supongan que su gente busca respuestas o afirmaciones audaces y que de tal forma, fomentan la confianza de quienes están bajo su responsabilidad. Pero en realidad, ese tipo de enfoque erosiona la confianza, especialmente en Read more about Un buen liderazgo consiste en hacer buenas preguntas[…]

Pregunta

¿Ud. sabe por qué sus vendedores pierden ventas?

Es probable que mentalmente ya haya contestado a esta pregunta con un … ¡¡¡Si!!! ¡¡¡Por supuesto!!! Sin embargo, discúlpeme que lo contradiga: pero Ud. SUPONE las razones (que en ciertos casos, es una suposición bien fundamentada). Sin embargo, en sus reuniones comerciales para planificar la semana siguiente, motivar a sus colaboradores y ejercer una sana Read more about ¿Ud. sabe por qué sus vendedores pierden ventas?[…]

Gerentes de Éxito del Cliente

“Los muertos que vos matáis, gozan de muy buena salud” (mito urbano)

Frase atribuida falsamente al escritor José Zorrilla supuestamente expresada en el escenario por Don Juan, el personaje central de esa obra clásica del teatro español “Don Juan Tenorio”. Es un “mito urbano”. Los vendedores tradicionales se preocupan más por cumplir con sus objetivos y metas comerciales que en ayudar al cliente a crecer en su Read more about “Los muertos que vos matáis, gozan de muy buena salud” (mito urbano)[…]

El futuro del trabajo de RRHH post pandemia

ÍNDICE GENERAL 1. Introducción 2. Como se presenta el futuro, en la etapa “post COVID 19 3. Resiliencia individual y organizacional 4. Confianza y seguridad en la organización 5. Creatividad e innovación 6. Análisis de la información 7. Asociaciones entre el hombre y la máquina 8. Conclusiones Introducción El Cognizant Center for Future of Work Read more about El futuro del trabajo de RRHH post pandemia[…]

Adapte su negocio a la nueva realidad

ÍNDICE GENERAL 1. Los efectos de la pandemia. 2. Reevaluar las oportunidades de crecimiento. 3. Los datos “mandan” 4. Volver a configurar el Modelo de Negocio. 5. Avanza la digitalización. 6. Conclusión. Los efectos de la pandemia Va a pasar bastante tiempo antes de que comprendamos todos los efectos de la pandemia de Covid-19. Pero Read more about Adapte su negocio a la nueva realidad[…]

¿Están prepardos los líderes actuales para enfrentar la próxima crisis?

En frecuentes ocasiones, los líderes “navegan” en áreas grises entre lo que saben y lo que ignoran. Esto se debe a que los desafíos en las empresas actuales les exige “diseñar el futuro” utilizando los recursos y la información del presente. Para peor, la pandemia del COVID-19 transformó esas áreas grises, en verdaderas “bocas de Read more about ¿Están prepardos los líderes actuales para enfrentar la próxima crisis?[…]

Una ayuda para los líderes que afrontan decisiones difíciles

Muchos procesos que contribuyen a la toma de decisiones tienen por objeto ayudar a los líderes a utilizar la información objetiva disponible, disminuir la subjetividad como resultado de gestionar bajo presión de tiempo o aprovechar los datos y transformarlos en información relevante y sustentada. Pero estos procesos o estructuras tienden a ser insuficientes cuando se trata de decisiones Read more about Una ayuda para los líderes que afrontan decisiones difíciles[…]