En la medida que el estudio del comportamiento de las personas es uno de los pilares para comprender el funcionamiento de las organizaciones, para un emprendedor es de fundamental importancia conocer las acciones y reacciones de los individuos en el escenario organizacional y conocerse a sí mismo en cuanto a su capacidad de automotivación. Comprender Read more about Motivación e incentivos no monetarios en el trabajo[…]
Se entiende por “Gerente General del propio micro mercado” al responsable de una cuenta o Unidad Estratégica de Negocio (UEN) de gran importancia para su empresa. Este directivo asume plenamente la responsabilidad de desarrollar el negocio de su UEN en forma integral y en su más amplio sentido. Sería una forma poco original de comenzar Read more about GERENTE GENERAL DEL PROPIO MICROMERCADO (1ra. Parte)[…]
El primer paso para superar una barrera, es aceptar que existe. Quienes conducen personas, saben que hay una gran variedad de obstáculos que se presentan diariamente para llegar a todos los “rincones” de una organización con directivas o lineamientos para la acción. Es decir: para lograr que los colaboradores hagan la tarea diaria de forma Read more about Superando las barreras[…]
Casi finalizando esta segunda década del Siglo XXI son muy pocos los que ignoran la responsabilidad que tienen las empresas privadas y públicas frente a la Sociedad donde desarrollan su actividad. La preocupación por el cuidado del Medio Ambiente es sólo una parte de esa responsabilidad. Mucho se ha debatido acerca de ¿cuál es el Read more about ¿Oportunidades para todos?[…]
Las crisis económicas o de valores se suceden periódicamente. Las causas genéricas de las mismas coinciden con las coordenadas precisas para salir de ellas. Son las siguientes: Circunstancias exógenas que contribuyen a sacar de sus rieles el normal desarrollo de los sucesos que han venido acaeciendo hasta el momento. Ausencia (en situación de crisis) o Read more about El líder transformador en época de crisis[…]
Los últimos años no se caracterizaron precisamente por las buenas conductas corporativas. Como respuesta, ¿por qué no pensar en un tipo de liderazgo diferente construido sobre la integridad? Un liderazgo ético y efectivo… Los escándalos que han involucrado a empresas de gran envergadura y con un discurso público que proclamaba los valores éticos, han dejado Read more about La empresa, el éxito y… ¿La integridad?[…]
Cosificación – Renovación empresaria: cada vez más compañías están rebautizando su división de manejo de los empleados con nuevos términos centrados en las personas. Adaptación de un chiste que circula por Internet: Un día Silvia -directora de recursos humanos de una conocida empresa- muere y llega a las puertas del Paraíso. La recibe San Pedro, Read more about La gestión del talento: los días finales de los recursos humanos[…]
Es verdad que, para atender a sus clientes, cada organización tiene sus propias exigencias en función de la estrategia que haya definido en tal sentido. Por tanto, requerirán a sus agentes de “atención al público”, capacidades específicas diferentes entre una empresa a otra. Sin embargo, hay algunas competencias que son requeridas por la casi totalidad Read more about ¿Estás capacitado para brindar un buen “Servicio al Cliente”?[…]
Si definimos la lealtad como la fidelidad a una causa, un ideal, una costumbre, una institución o a un producto, entonces parece haber una cierta dosis de infidelidad en el ambiente laboral de hoy en día. Para eso, tan solo hay que prestar atención a lo que dicen algunos estudios recientes: la investigación anual de Read more about ¿Es la lealtad del trabajador una víctima de las empresas?[…]
En un artículo aparecido en periódico El País (España) se presenta un trabajo realizado por la empresa Google en el que analiza sus datos internos para entender cómo son los mejores líderes con que cuentan en esa organización. El trabajo pone bajo estudio no menos de 10.000 datos que se desprenden de sus evaluaciones convencionales Read more about Liderazgo y cambio[…]